Social Animal tillhandahåller en plattform för AI-rollspel som låter team förbättra sin kommunikationsförmåga. Den här policyn förklarar hur vi behandlar personuppgifter när organisationer och deras anställda använder Social Animal, och när du besöker vår webbplats eller kontaktar oss.
Vår roll
- På plattformen: din arbetsgivare bestämmer hur Social Animal används och är personuppgiftsansvarig för de uppgifter som behandlas i dess konto. Vi är personuppgiftsbiträde för arbetsgivarens räkning, enligt ett personuppgiftsbiträdesavtal. Din arbetsgivares egen integritetspolicy gäller också.
- På vår webbplats och i affärskontakter: Social Animal är personuppgiftsansvarig.
Vad vi behandlar på plattformen
- Kontouppgifter som namn, jobbmejl, roll och team, från din arbetsgivare eller via single sign-on.
- Ljudinspelningar av din röst under rollspelspass.
- Videoinspelningar, inklusive ansiktsuttryck och kroppsspråk, om användaren väljer att slå på kameran.
- Samtalsinnehåll och interaktionsdata, som transkriptioner, svar och aktivitet under passen.
- Feedback, poäng, certifieringar och utveckling över tid.
- Företagsmaterial som din organisation lägger till för att bygga rollspel, som produktinformation, metodiker och playbooks.
Röst- och videoinspelningar
Vi hanterar röst- och videoinspelningar med särskild omsorg. Video är valfritt: användare kan öva med kameran avstängd, och då spelas ingen video in. Inspelningar används endast för att genomföra rollspelspass och ge feedback på visuella, vokala och verbala signaler. Användare informeras innan ett pass spelas in och ombeds, där det krävs, att ge uttryckligt samtycke. Inspelningar delas inte med tredje part, utom när det är absolut nödvändigt för att tillhandahålla tjänsten, enligt samma integritetskrav.
Hur vi använder plattformsdata
- För att genomföra rollspelspass och certifieringsprogram.
- För att ge feedback och följa utvecklingen över tid.
- För att ge administratörer och chefer de rapporter din organisation har valt.
- För att ge support, hålla tjänsten säker och åtgärda problem.
- För att förbättra tjänsten, med aggregerad eller anonymiserad data där det är möjligt.
Vi använder aldrig kunddata för att träna AI-modeller, och vi säljer aldrig personuppgifter.
Webbplats och affärskontakter
När du bokar en demo eller kontaktar oss samlar vi in ditt namn, jobbmejl och din titel, så att vi kan svara. Om du har gett ditt samtycke skickar vi produktnyheter ibland, och du kan avregistrera dig när som helst. Vi samlar också in grundläggande teknisk information som IP-adress, webbläsartyp och enhet, för att hålla webbplatsen igång och säker.
Cookies
Vi använder endast nödvändiga cookies som krävs för webbplatsens grundläggande funktioner. Vi använder inte analys-, preferens- eller marknadsföringscookies.
Rättslig grund
- Avtal: för att tillhandahålla tjänsten till våra kunder och behandla uppgifter enligt deras instruktioner.
- Berättigat intresse: för att driva, skydda och förbättra webbplatsen och tjänsten, och för att svara på affärsförfrågningar.
- Samtycke: för produktnyheter och, där det krävs, för röst- och videoinspelningar.
- Rättslig förpliktelse: till exempel krav enligt bokföringslagen.
Delning och överföringar
Vi delar endast personuppgifter med betrodda tjänsteleverantörer, som leverantörer av hosting, tal- och AI-behandling och e-post, bundna av personuppgiftsbiträdesavtal. Vi strävar efter att hålla data inom EU/EES. Om data överförs utanför EU/EES använder vi lämpliga skyddsåtgärder, som EU-kommissionens standardavtalsklausuler eller EU-US Data Privacy Framework, där det är tillämpligt.
Hur länge vi sparar data
- Inspelningar av pass: endast så länge som behövs för feedback och uppföljning, därefter raderas eller anonymiseras de.
- Övrig plattformsdata: under kundavtalets löptid, därefter raderas eller återlämnas den enligt personuppgiftsbiträdesavtalet.
- Affärsförfrågningar: upp till 24 månader efter vår senaste kontakt.
- Produktnyheter: tills du avregistrerar dig.
Säkerhet
Vi skyddar data med kryptering, behörighetskontroller och andra tekniska och organisatoriska åtgärder. Inget system är 100 % säkert, men vi arbetar kontinuerligt för att hålla dina uppgifter säkra.
Dina rättigheter
Du har rätt att få tillgång till, rätta eller radera dina personuppgifter, att begränsa eller invända mot behandlingen, till dataportabilitet och att när som helst återkalla ditt samtycke. Om du använder Social Animal via din arbetsgivare kan du kontakta dem eller oss på support@socialanimal.ai, så hjälper vi dig.
Om du har frågor eller synpunkter, kontakta oss först så att vi kan försöka lösa dem. Du har också rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY) eller din lokala tillsynsmyndighet.
Ålder
Social Animal är avsett för yrkesmässig användning av personer som är 18 år eller äldre. Vi samlar inte medvetet in uppgifter från någon under 18 år.
Ändringar i policyn
Vi kan komma att uppdatera den här policyn. Väsentliga ändringar meddelas på webbplatsen och, när det är lämpligt, via e-post till våra kunder.
Kontakta oss
Social Animal, Stockholm, Sverige
support@socialanimal.ai
Social Animal tillhandahåller en plattform för AI-rollspel som låter team förbättra sin kommunikationsförmåga. Den här policyn förklarar hur vi behandlar personuppgifter när organisationer och deras anställda använder Social Animal, och när du besöker vår webbplats eller kontaktar oss.
Vår roll
- På plattformen: din arbetsgivare bestämmer hur Social Animal används och är personuppgiftsansvarig för de uppgifter som behandlas i dess konto. Vi är personuppgiftsbiträde för arbetsgivarens räkning, enligt ett personuppgiftsbiträdesavtal. Din arbetsgivares egen integritetspolicy gäller också.
- På vår webbplats och i affärskontakter: Social Animal är personuppgiftsansvarig.
Vad vi behandlar på plattformen
- Kontouppgifter som namn, jobbmejl, roll och team, från din arbetsgivare eller via single sign-on.
- Ljudinspelningar av din röst under rollspelspass.
- Videoinspelningar, inklusive ansiktsuttryck och kroppsspråk, om användaren väljer att slå på kameran.
- Samtalsinnehåll och interaktionsdata, som transkriptioner, svar och aktivitet under passen.
- Feedback, poäng, certifieringar och utveckling över tid.
- Företagsmaterial som din organisation lägger till för att bygga rollspel, som produktinformation, metodiker och playbooks.
Röst- och videoinspelningar
Vi hanterar röst- och videoinspelningar med särskild omsorg. Video är valfritt: användare kan öva med kameran avstängd, och då spelas ingen video in. Inspelningar används endast för att genomföra rollspelspass och ge feedback på visuella, vokala och verbala signaler. Användare informeras innan ett pass spelas in och ombeds, där det krävs, att ge uttryckligt samtycke. Inspelningar delas inte med tredje part, utom när det är absolut nödvändigt för att tillhandahålla tjänsten, enligt samma integritetskrav.
Hur vi använder plattformsdata
- För att genomföra rollspelspass och certifieringsprogram.
- För att ge feedback och följa utvecklingen över tid.
- För att ge administratörer och chefer de rapporter din organisation har valt.
- För att ge support, hålla tjänsten säker och åtgärda problem.
- För att förbättra tjänsten, med aggregerad eller anonymiserad data där det är möjligt.
Vi använder aldrig kunddata för att träna AI-modeller, och vi säljer aldrig personuppgifter.
Webbplats och affärskontakter
När du bokar en demo eller kontaktar oss samlar vi in ditt namn, jobbmejl och din titel, så att vi kan svara. Om du har gett ditt samtycke skickar vi produktnyheter ibland, och du kan avregistrera dig när som helst. Vi samlar också in grundläggande teknisk information som IP-adress, webbläsartyp och enhet, för att hålla webbplatsen igång och säker.
Cookies
Vi använder endast nödvändiga cookies som krävs för webbplatsens grundläggande funktioner. Vi använder inte analys-, preferens- eller marknadsföringscookies.
Rättslig grund
- Avtal: för att tillhandahålla tjänsten till våra kunder och behandla uppgifter enligt deras instruktioner.
- Berättigat intresse: för att driva, skydda och förbättra webbplatsen och tjänsten, och för att svara på affärsförfrågningar.
- Samtycke: för produktnyheter och, där det krävs, för röst- och videoinspelningar.
- Rättslig förpliktelse: till exempel krav enligt bokföringslagen.
Delning och överföringar
Vi delar endast personuppgifter med betrodda tjänsteleverantörer, som leverantörer av hosting, tal- och AI-behandling och e-post, bundna av personuppgiftsbiträdesavtal. Vi strävar efter att hålla data inom EU/EES. Om data överförs utanför EU/EES använder vi lämpliga skyddsåtgärder, som EU-kommissionens standardavtalsklausuler eller EU-US Data Privacy Framework, där det är tillämpligt.
Hur länge vi sparar data
- Inspelningar av pass: endast så länge som behövs för feedback och uppföljning, därefter raderas eller anonymiseras de.
- Övrig plattformsdata: under kundavtalets löptid, därefter raderas eller återlämnas den enligt personuppgiftsbiträdesavtalet.
- Affärsförfrågningar: upp till 24 månader efter vår senaste kontakt.
- Produktnyheter: tills du avregistrerar dig.
Säkerhet
Vi skyddar data med kryptering, behörighetskontroller och andra tekniska och organisatoriska åtgärder. Inget system är 100 % säkert, men vi arbetar kontinuerligt för att hålla dina uppgifter säkra.
Dina rättigheter
Du har rätt att få tillgång till, rätta eller radera dina personuppgifter, att begränsa eller invända mot behandlingen, till dataportabilitet och att när som helst återkalla ditt samtycke. Om du använder Social Animal via din arbetsgivare kan du kontakta dem eller oss på support@socialanimal.ai, så hjälper vi dig.
Om du har frågor eller synpunkter, kontakta oss först så att vi kan försöka lösa dem. Du har också rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY) eller din lokala tillsynsmyndighet.
Ålder
Social Animal är avsett för yrkesmässig användning av personer som är 18 år eller äldre. Vi samlar inte medvetet in uppgifter från någon under 18 år.
Ändringar i policyn
Vi kan komma att uppdatera den här policyn. Väsentliga ändringar meddelas på webbplatsen och, när det är lämpligt, via e-post till våra kunder.
Kontakta oss
Social Animal, Stockholm, Sverige
support@socialanimal.ai